2019年3月8日江西省政府办公厅、省政府新闻办联合召开《深入推进“放管服”改革全面优化政务服务若干措施》新闻发布会。全面开展服务流程优化再造。主要有8条措施。一是全面实行“一窗受理”。重点是加快提升市县两级“一窗受理”率，整合乡镇便民服务资源。二是开展“一链办理”改革。重点是打破部门界限，加强整体联动，推动实现过去到多个部门“办几件事”为全链条“办一件事”。三是深入开展“一次不跑”“只跑一次”改革。重点是要求凡法律法规没有规定必须到现场办理的事项一律做到“一次不跑”，凡法律法规明确要求必须到现场办理的事项也要做到“只跑一次”，鼓励各地为企业群众提供免费邮递服务。四是推行“六多合一”改革。重点是全力支持在南昌市开展先行先试，实现“多证合一、多规合一、多介合一、多评合一、多审合一、多测合一”等集成审批服务模式……

为深入推进“零距离、一窗式”、“一链办理”、“只跑一次”的改革，深入推进“放管服”、“互联网+公安集成服务”改革，着力提升服务质量和效益，为群众提供更加专业、便捷的服务。科泰华在自助拍照、自助办理一体机的基础上，重磅推出“智慧窗口一体化服务台”，解决老人、小孩拍照与自助办证难的困扰，减轻干警工作强度，缩短群众办事时间，创造全新的办证服务体验。

1、一窗办结、集成服务

群众可在公安办事窗口 “零距离、一窗式”自动完成身份证、港澳台通行证护照、驾驶证等业务所需的标准化相片采集，解决老人和小孩拍照不合格问题。是“互联网+公安集成服务”的又一次延伸，原有集中办理业务延伸到了派出所，离群众更近。解决办证难、排队长、多次往返于照相馆与派出所的问题。

2、高性能不间断稳定集成服务

专业智慧警务窗口工作台，可适配各警种窗口业务系统，根据不同的警种个性配置，现场快捷安装。人性化操作界面，高度集成窗口业务办理所需外设，稳定的电源保障，设备不间断保证业务办理具有超强的稳定性能。

3、智能化业务办理

可视化触屏、全程语音提示、互动式办理和确认业务信息，避免信息误差。智慧、集成、快速完成办理业务所有环节，实现业务办理流程标准化的闭环。提升群众办事体验、提高办事效率。

4、窗口科技感爆棚

产品外形美观，在窗口进行部署，不但让窗台台面整洁、干净，而且具有很强的科技感。让群众有智慧办理业务的体验，完美结合实现电子支付与评价，是警务前台的一次革命性升级。

由于整个过程都是互动式、自主操作，特别是在证件照拍摄环节，极大的满足了办证者对于证件照美的要求。“太好了，自己拍照，想怎么拍就怎么拍，直到满意为止，这个功能真是太赞了！”日前，刚刚使用了智慧窗口一体化服务台办理身份证的王女士感慨道，“以前办理的身份证照片拍摄的太丑了，身份证又即将到期，一听说可以自己拍摄证件照，我就立即来办理了。刚才不仅拍出了自己满意的照片，与民警的互动式体验也非常良好，科技感爆棚，为他们的服务创新点赞。”

智慧窗口一体化服务台的投入使用，是公安办证窗口便民服务的新跨越，智能化、自主化、互动式的服务赢得了群众的一致好评，实现了“零距离、一窗式”、“一链办理”、“只跑一次”的目标。