推进“放管服”优化“驾校服务”,南昌车管所召开智慧驾校考试服务通推广会议
为提高南昌市驾校运营效率,进一步加强考场秩序,提高学员的体验度,实现驾培流程的的标准化、信息化、透明化,同时提高精细化的配套服务,优化整合形成规模效应。2020年6月28日上午,在白云驾校行政楼会议室由驾培协会组织召开了南昌市全市驾校考试服务通的推广工作会议。
参加会议的领导有:驾培协会南昌市车管所所长伍忠庆、副所长秦志斌,驾管科科长屈国强、副科长杨康、南昌市驾培协会会长余会长。南昌市车管所白云驾校陈校长、邬副校长、蓝天驾校王校长、金领驾校刘校长。科技公司江西科泰华软件有限公司朱总、李总等员工共同参与了本次会议。
此次会议主要是为提升南昌市车管所服务质量,通过大数据与人工智能的应用,让驾考学员得到无微不至的服务。
会议中,大家一致认为随着经济社会的不断发展,驾校也应该在运营效率和服务方面提高自己的竞争力,通过智慧驾校考试服务通系统增加学员对驾校粘性,实现拿证“立等可取”。
所长伍忠庆提出要推进车管所“放管服”改革,切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化,优化驾校工作流程,更好的方便群众,采用科技化手段,为群众提供最快、最优的“驾考”服务。强调驾校的企业负责人是教育家,是教书育人的崇高职业。而教会一个学员开车,认真,将是对自己负责,对社会负责。驾校,不能成为驾驶证的生产线,而是要给驾驶证温度。
伍所长在会议上郑重的给大家介绍了由江西科泰华软件有限公司自主研发的智慧驾校考试服务通系统。智慧驾校考试服务通系统是由江西科泰华软件有限公司按照公安部交管局2019(527号)《关于进一步加强和规范驾驶人考试管理工作的通知》中“落实门禁签到,自动排考,考试过程人像识别”等要求,自主创研的。依托于驾校的微信公众号,应用大数据与人工智能技术,解决了交通安全综合服务平台数据与驾校现有系统的数据交换,实现学员报名交款手机一次录入、体检、拍照、约考、成绩、驾驶证即时领取自助完成。通过智慧驾校考试服务通系统对各个环节进行优化及数据对接,实现驾培从报名到制证全流程的线上化、自助化,简化流程,降低人力成本,提升竞争力。
南昌市车管所所长伍忠庆表示车管所发展应该按照部局、厅交管局的要求,持续加大车驾管监管平台的建设、“互联网+网上业务”办理能力、继续一窗办结、一站服务、一次办好的优质服务。真正实现让群众少跑路,让数据多跑腿。让群众用最短的时间、最简的流程、最优的服务办理车驾管业务,得到最大的满意。