服务创新、建设民生警备,打造24小时办理、领取身份证便民服务大厅、派出所
2015年8月19日,公司以238.15万元中标佛山禅城区公安局“一门式”24小时服务大厅户籍自助设备公开采购项目。当成功的喜讯时间从佛山现场传来,所有员工为之欢欣鼓舞,两年的创新研发、艰辛只为这一天。
服务创新,建设民生警备,7台身份证自助申领机、9台身份证自助领证机,构成了服务主体,让数据多跑路、让群众少跑腿,从时间、空间上提高群众申领、补办、领取身份证的效率。不增加警力,但是提高服务的效率。
居民身份证是证明群众身份的专业性、准确性的证件,现有的办理流程保证了居民身份证的正确性,所以我们在研发居民身份证自助申领机的过程中,流程与传统的一样,增加科技监督体系,完成“同一人”确认与指纹录入的真实性。即办证群众输入身份证号码,提取人口信息中的照片信息,与现场办证本人、办证照片进行人像比对,相似率在90%以上才能进行下一步;两个摄像头监督指纹录入,杜绝虚假指纹的录入;交费可以用银行卡、微信、支付宝、现金等交费方式;完成以上流程后,数据形成一个文件,传递给户籍人员进行审核 ,没有问题即可进行身份证的制作。
身份证制作好以后,放入居民身份证自助领证机,群众可以根据自己的指纹进行核验身份,领取自己的身份证。
通过以上方式,服务创新、建设民生警备,打造24小时办理、领取身份证便民服务大厅、派出所。
商业价值的本质是创造用户价值,满足民生,就是价值。佛山禅城区公安分局在服务群众的道路上走出了创新的一步。
我们将以佛山禅城办理、领取身份证便民服务大厅为起点,不断努力,以服务群众为基本点,优化流程,永远创新,为公安提供更多、更好服务群众的利器。