一、简介

       以前群众申领二代证要求一定要到现场，民警现场采集并核对申请人材料信息，确保申请人与办证信息的一致性、准确性，整个过程流程复杂繁琐，对窗口民警及群众都造成诸多不便。科泰华二代证自助申领机是集预约、申请、受理、证件信息读取、一键呼叫通话、在线查询、在线服务评价、排队叫号、自助填表、自助表格打印等多种功能为一体的便民自助服务系统。

       系统采用成熟先进的证件和指纹识别技术，弥补了现有办证申请流程复杂、等待时间较长等不足，让申请人能快速方便地实现自助办证申请和办证进度查询，缓解户籍窗口民警的工作压力。实现户籍业务办理透明化，效率化，极大的缩短了办证受理等候时间，提高了公安服务效率及用户满意度，为科技强警、便民服务开辟快捷新通道。

       二、实现方式

       户政自助申请机系统办理流程，考虑各种情况问题，通过采集现场人员照片信息、采集人员指纹、办理过程全程录像，利用人像比对技术、指纹比对技术实现对一致性、准确性的自动判定，并提供相关信息给受理民警进一步核实，确保信息的准确性，并完成电子档案的存档。户政自助申请机是一个创新的产品，可以使公安更好服务群众，提高办事效率。

       三、证件办理流程

       1、数据信息流转流程

       自助申领机系统与省常住人口(以下简称“常口”)管理系统和指纹采集系统无缝对接，实现人口信息数据和指纹信息数据调用，准确自动核对办证人员信息，保证高效、准确地校验及筛选信息。

       1）人口文本信息数据调用

       自助申领机系统首先调用常口系统接口，获取办证人员基本信息、历史受理数据信息、封挡信息进行分析和校验，分析办证人员是否存在未处理完历史办证信息及常口信息是否存在封挡的情况，确认是否可以办理本次申领。

       2）人口照片信息数据调用

       通过与人口信息系统对接，获取人口照片信息，与现场照片信息和照片质量检测平台获取的照片比对，确保人员信息的准确性、一致性。照片质量检测平台获取的照片通过照片回执单直接调取。

       3）指纹信息采集与数据调用

       指纹信息采集，通过调取指纹系统，采集指纹信息，传入指纹信息系统，认证合格后，传入人口信息系统中间表，户政自助申请机系统通过接口调取指纹信息，完成指纹信息采集。

如果是二次办证，通过人口信息系统，调取申请人已录入指纹信息，实现与当前采集信息比对。

       4）缴费数据调用

       通过扫描缴费二维码获取办证人员的申请数据，调用非税系统接口完成开具缴费通知书的操作，并调用银联接口/微信/支付宝接口完成扣款。完成扣款后，系统自动将收费数据和收费结果回填本地常住人口管理信息系统。

       5）信息自动上传

       申请人申请的信息先存留至本地后台，由民警审核通过后，通过与人口信息系统的接口，自动上传至人口信息系统中，实现办证信息上传。

       2、信息受理流程

       自助申领机系统是集申领人证件信息读取、基本信息采集、当地常住人口信息提取并核验、身份证数字相片信息采集、现场人像采集、人像识别比对、指纹比对、指纹采集及指纹采集过程视频/图像监控、联系电话及邮寄信息采集、手写签名、办证材料扫描、自助填表及打印、银行卡和微信支付等等多种功能为一体的自助服务系统。

       1）申请人首先确认是否可以在自助申请机上办理，核对身份证信息、人像信息，确认一致才可办理。不可办理，提示到前台受理。

       2）申请人填写相关办理信息，如户籍号、联系电话、领取方式等。

       3）扫描照片回执，获取照片信息，确认与人口信息照片一致才可执行下一步。

       4）首次办证采集指纹信息，二次办理核验指纹信息。

       5）扫描需要提交的材料，如户口本等。

       6）确认信息，电子签名。

       7）提交信息，打印凭条。

       8）缴费支付，完成申请人自助申请操作。

       9）民警受理审核，查看申请信息是否正确，核对照片信息、文本信息。

       10）信息正确，提交信息，系统自助上传至人口系统中。

       四、缴费支付系统

       1）手机支付：当申请人在户政自助申请机上完成申请信息录入后，打印出凭条，凭条上打印有缴费二维码，申请人可以通过手机扫描二维码，使用手机支付费用，支付成功后，支付平台回传信息给户政自助申请机系统，完成缴费。

       2）网银支付：申请人还可以通过凭条上说明的网上支付方式，离开后，通过网银进行支付，支付完成后，同样信息自动回传到户政自助申请机系统，完成缴费。

       3）现场银行卡支付：群众填写完成信息后，业务系统打印出支付二维码，提示插入银行卡，并扫描二维码，支付完成后，信息通过安全交换平台传输到内外业务系统，业务系统自动显示支付完成，并打印凭条。

       4）现金支付：群众填写完成信息后，根据语音提示，放入纸币，支付完成。

       五、技术特点

       1）只有人口信息系统中有照片的，并且采集现场照片与人口信息系统中的人像比对，比对率高于85%的才能办理，通过这种方式可以确认是本人在申请办证，解决了申请人首次申请的是否是本人问题。

       2）指纹采集过程采取高清摄像头抓拍形式，获取现场照片，民警受理核实照片信息，可以判断是否存在非本人按捺指纹和是否戴指纹膜等情况，解决指纹采集正确性问题。

       3）通过设备上的扫描设备，扫描申请人相关证件，确认材料信息的正确性，解决材料审核与电子资料保存问题。

       4）二次办理的还通过指纹比对，进一步加强信息的核实，保证信息的准确性、一致性、正确性

       5）办理过程中全程录像，保留办理记录，以备核查。