2020年6月1日，重庆市江北区的窗口综合服务改革试点工作在观音桥派出所进行。此次业务改革，将观音桥派出所窗口受理业务从单一的户政业务，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，从91项升级到134项，实现了业务范围从“1”到“4”的拓展。

在此次重庆市江北区观音桥派出所“一窗通办”的升级改造中，江西科泰华助力重庆市江北区观音桥派出所，配备了自助拍照机、居民身份证自助申领机、身份证自助领证机、交管综合业务终端机、出入境自助签注机等多款最新自助设备，为观音桥派出所实现了一窗通办的多业务办理模式，并且24小时不打烊，造福上班群众。

居民身份证自助申领机，针对身份证自助24小时办理业务，全程智能人机对话操作简单便捷，采用成熟先进的证件、人像和指纹识别比对技术，银行卡、微信和支付宝等多样化支付，操作便捷，1分钟即可完成取证。

出入境自助签注机，集自助申请、证件信息读取、签注打印、现场人像拍摄、打印回执、银联卡支付、现金支付等功能为一体的智能化一站式全自助签注系统设备。办理时间由原来的5个工作日缩短到5分钟“立等可取”。

“一窗通办”的综合服务真正让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办，做到“只进一个门、办结所有事”。落实解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

 目前科泰华已在重庆、广东、河北、济南、江西、山西、广西、河南、四川等多个省市上线产品，便民成效得到社会广泛认可和群众纷纷点赞。对此我们将不断适应国情，不断推陈出新，不断深化创新产品，助力公安机关深化“放管服”改革，提高人民群众幸福感。